随着网络化程度的不断提高，网络安全问题也越来越复杂和严峻，企业安全运营建设逐渐成为网络安全工作的重要组成部分。安全运营建设不仅需要专业的安全产品和技术，更需要完善的安全管理制度和高效的响应处置流程。此外，还需要经验丰富的安全负责人和其他部门的协作，形成系统性的安全保障体系，才能实现企业安全能力的整体提升。

虽然安全运营的热度很高，企业也越来越认识到安全运营的重要性，但要做好安全运营并不是一件容易的事。这需要企业投入大量的人力、物力和财力，建立完善的安全管理制度和流程，培养专业的安全人才，不断优化安全策略和技术，才能真正做到安全可靠、有效处置安全事件、保护企业的信息资产和声誉。

简介

不同的企业面临的安全运营需求和痛点不尽相同，本文将从一线乙方工程师的视角，浅谈一线在安全运营建设过程中存在的一些坑点。

安全运营

安全是一个动态的过程，因为攻击者的攻击手段在变，方法在变；防守方业务在变，人员在变，想要通过一个系统、一个方案解决所有的问题是不现实的，也是不可能的，安全需要不断地运营、持续地优化。因此安全运营的落地是个持续的过程，不能一蹴而就，不断优化，迭代前进。

安全运营的职责

安全运营是个筐，什么都能往里装。现实中的安全运营职责，似乎很少有人能说清楚。以下是来自某招聘网站的安全运营岗位职责和任职要求。

安全运营坑点

虽然有能力自研安全运营平台的厂商在头部互联网、金融客户等领域应用较广，但在大多数客户中，乙方提供的标准化安全运营平台使用最为普遍。然而，实际运营过程中，存在诸多坑点，需要注意和解决。

难点一：注重场景数量，轻日志质量

在安全运营中心（SOC）接入多家安全设备的告警日志后，仅仅依靠原始数据建立1v1的告警规则，会导致场景数量大，但告警质量、安全事件质量不高的问题，甚至可能会漏报或误报。这时候，需要安全运营人员深入理解实际业务，贴合业务场景，完成各类威胁场景建模，不断优化调整监测规则，提高告警质量和安全事件质量。

此外，仅仅在SOC平台优化调整规则是不够的，需要联动安全设备厂商一起来完善相关检测规则。安全设备厂商是威胁情报和安全技术的领先者，他们可以更深入地了解威胁情报和攻击技术，为SOC平台提供更加准确和完善的检测规则。因此，可以与安全设备厂商合作，加强威胁情报共享和技术交流，共同提高安全防御水平。

难点二：注重平台功能，轻告警质量

SOAR技术的应用需要建立在较为完善的安全运营基础上，包括建立规范的安全管理制度和流程、培训专业的安全人员、部署完善的安全监测和响应平台等。如果在告警质量不佳的情况下使用SOAR技术，可能会导致频繁调用SOAR自动化下发各种指令，给安全运营人员和业务负责人带来不必要的负担和压力，甚至可能会造成误报、漏报等问题。

因此，在没有夯实基础的情况下，不必过于追求SOAR技术的上线使用，而应该先加强基础建设，提高告警质量和处理效率，再逐步引入SOAR技术，实现安全运营自动化。此外，还需要根据实际情况，制定合理的SOAR应用策略，避免过度依赖自动化，保持合理的人工干预比例，确保安全运营的稳定和可靠性。

难点三：运营建设目标不清晰

安全运营是一个复杂和长期的过程，需要不断地从实际需求出发，制定和调整安全策略和措施，建立和完善安全管理体系和机制，提高安全运营人员的专业能力和素质，以实现企业的安全目标和保障信息安全。

在安全运营过程中，狩猎高级威胁是一个重要的终极目标，但需要建立在夯实基础和不断提升安全防御能力的基础之上。如果缺乏专业的安全运营人员，就需要先从基础入手，逐步提升安全防御能力和安全风险管理水平，再逐步实现狩猎高级威胁的目标。

总结

安全运营是一个长期的过程，需要企业不断地夯实基础，提升安全防御能力和安全管理水平。

在这个过程中，数据质量、告警质量和安全事件处理能力是非常重要的基础要素。如果数据质量不好，告警质量低下，安全事件处理能力弱，就难以及时识别和响应安全威胁，从而导致安全风险的不断积累和扩大。

因此，企业需要重视数据质量、告警质量和安全事件处理能力的提升，建立和完善数据采集和分析体系，优化告警生成和处理流程，提高安全事件处理效率和质量。
同时，SOAR技术的使用也是提升安全运营能力的重要手段之一。SOAR技术可以帮助企业自动化安全事件响应流程，提高安全事件处理效率和质量，降低安全事件响应的成本和风险。

企业在进行安全运营时，需要注重基础建设，从数据质量、告警质量和安全事件处理能力入手，逐步提升安全防御能力和安全管理水平，同时也可以借助SOAR技术等先进技术手段，实现安全运营能力的不断提升。最终达到终极目标狩猎高级威胁威胁，切勿好高骛远，否则很容易变成背锅王。