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后疫情时期,初创企业安全生存指南
2020-05-26 09:30:50

2020年初,疫情⿊天鹅突然降临,全球原本的发展节奏被打乱,众多创业公司更是危机重重。截至五月初,国内的疫情已得到有效控制,然而,国外的抗疫行动正面临严峻挑战。置身全球化进程的今天,国内企业如何规避后疫情时期带来的不利影响,依然是个难题。

对创业公司来说,确保充足现金流成为度过难关的首要条件。头部创业公司估值暴跌,融资受挫哀声连连;而中下游创业公司,或将面临更棘手的资⾦问题。

但是我们换个角度来看,“大疫之后必有大变,大变之后也会孕育新的机会” 。

现在,创业公司似乎撑过了至暗时刻,所有人都在等待触底反弹。低谷时期也不能懈怠,需要调整心态,打磨产品,做好迎接一切机会的准备。

后疫情时期要寻求稳定甚至是增长,业务的稳定运营就必须要保证。而安全,正是其中最易忽视的关键点。安全问题发生前,存在感低;发生以后,损失难以挽回。

而事实正是:当今一切的数字化,都离不开安全。

十万中国创业公司正在等待寒冬渐去

根据中欧商业评论2020年2月5日发布的《清华、北大联合调研995家中小企业》报告显示:”34%的企业账上现金只能维持1个月,33.1%的企业可以维持2个月,17.91%的企业可以维持3个月”。就是说,85.01%的企业最多能维持3个月,仅有不到10%的企业现金能维持6个月以上。

数据来源:中欧商业评论

再看融资方面,据鲸准研究院发布的《2019年股权投资白皮书》显示,即使是在疫情发生前的2019年,创投市场总交易数量已经降至少于4000起,降幅达到 61.9%。那些把希望寄托于融资的创业公司,现在更是雪上加霜。

收入暴跌,融资遇阻,这让许多甚至还未开始盈利的创业公司已经走到了商业的终点。

后疫情时期,创业公司如何精益增长

这次疫情提醒我们,在未来黑天鹅可能是常态,让公司具备应对黑天鹅事件的能力,也是实现增长条件之一。

其中有两个要点,对创业公司来说格外重要。

1.反脆弱

风险管理理论学者纳西姆·塔勒布在他的著作《反脆弱》里提到,世间万物都可以用三元结构来概括——脆弱态、强韧态和反脆弱态。

脆弱态好比一个玻璃球,很坚硬、但是从高处摔落的时候很容易就摔碎了;强韧态像是塑料皮球,看起来柔软但是掉到地上丝毫无损、可以平稳落地;而反脆弱态就像乒乓球,落地不仅不会受到损伤还可以弹得更高。

所以脆弱态真正的反面不是强韧态,而是反脆弱态。强韧态是抵御风险的能力,而反脆弱态是能够从危机和风险中获利。

2.二八定律

意大利经济学家帕累托提出,约仅有20%的变因操纵着80%的局面。也就是说:所有变量中,最重要的仅有20%,虽然剩余的80%占了多数,控制的范围却远低于“关键的少数”。

在企业管理中,这个定律依然适用。企业20%的投入,决定了80%的营收。

以上这两点,都与安全相关。安全,帮助企业打好反脆弱态的地基;安全,是20%投入里的一笔,却影响了了80%的营收。

创业公司为什么要做安全建设?

1.防损

很简单,也很直接。安全问题一旦发生会给创业公司直接带来巨大损失,非业务本身方向问题导致创业公司夭折,令人惋惜。

试想,创业公司艰难克服了从种子期到早期的各种困难,产品在不断迭代与尝试下终于找到了真正的市场匹配,开始迎来高速发展的成长期,如果在这时暴露出重大安全问题,将会打乱整个发展节奏,甚至影响资本的进入。

因全球疫情原因飞速增长的视频会议软件Zoom就因安全问题爆出,引发了全网的信任危机。去年12月至今年1月初,Zoom的股价还维持于60-70美金,三月以来高点达到160美金。在一连串产品安全问题爆出之后,股价回落到120美金。

Zoom 股价走势图(2020.1-2020.4)

可以看出,市场的预期并不会对Zoom的优势地位进行偏袒,用户也不会因为产品好用,就放弃对安全的追求。

安全性,再一次被证明了是企业发展的要素。

2.增长

孵化了100多家创业公司的商界传奇Bill Gross曾在TED里演讲到:创业成功的重要因素之一是抓住时机。

他拿Airbnb举例,最初很多聪明的投资者都没有投资,因为大家觉得:“没有人会把自己家租给陌生人”。当然,用户证明这种想法是错的,Airbnb恰恰创立于经济周期中的“经济萧条”时,人们非常需要额外收入,这也许有助于人们对钱的渴望,超过他们不想把房子租给陌生人的想法。一个好的商业模式、一个好想法,超棒的执行力外,加上重要的时机,成功变成了自然而然的事。

而业务的稳定和安全,是创业公司抓住时机快速增长的必要条件。快速增长期,用户可不愿为体验不好的产品买单。

3.合规

我国在2017年6月1日起开始正式实施《中华人民共和国网络安全法》,这意味着安全意识薄弱不再成为网站被黑的理由,网络运营者需要担起网络安全的责任,创业公司也不例外。

其中比较重要的几点为:

1.企业应对网络运行安全负责

企业应按等保要求来保障网络运行安全,要有相应的制度与规程,要有主体负责人,要有技术防范措施,要有监管手段,并做好容灾措施。

2.企业应为网络产品提供持续安全服务

企业在做网络产品研发时需先考量自身是否存在漏洞,并且要对这种安全性做持续观察,以及在用户端有持续的安全体现。

3.企业网络用户需实行实名认证

实行网络用户实名认证是落实网络不是法外之地的重要措施,企业应负有这一责任,而将其作为法规写入《网络安全法》形成规定也是一种必要之举。

4.企业应对用户信息做好严格保密

网站的用户个人信息泄露一直是网络欺诈犯罪治理环节上的顽疾,对于企业来讲,此处相应的法律责任也更重,这就需要为线上服务部署提供最佳的安全防护才行。

除此之外,等级保护2.0的正式实施也让各行业有了安全建设的规范标准。

不同阶段的创业公司,需要什么样的安全措施

初创

关键点:保障业务顺利上线

创业公司在早期,目标就是尽可能久地活下来。为了找到市场机会产品会快速迭代,不断探索调整业务方向,这也意味着在创业公司业务快速发展的同时,运维策略和研发过程都可能不太规范。

为了保障业务顺利上线,有这几点安全工作是必须要做的。

1.为网站、APP、小程序等业务系统安装数字证书(SSL证书)SSL证书是数字证书的一种,它的作用是在客户端浏览器和Web服务器之间建立一条SSL安全通道。

不安装SSL证书,采用HTTP通信,就是不加密的通信。所有信息以明文的形式传播,这会带来三大风险。

窃听风险:第三方可以获知通信内容。 篡改风险:第三方可以修改通信内容。 冒充风险:第三方可以冒充他人参与通信。 

除此之外更为重要的是,SSL证书已经是业务上线的基本要求。Chrome(谷歌浏览器)、Safari(苹果浏览器)等常见浏览器都将未安全SSL证书的网站标记为不安全,AppStore和微信小程序也明确要求未安装SSL证书的APP和小程序不得上线。

好在创业公司在SSL证书上的花费并不会太高,现在市面上许多有免费的证书可以选择。当然,如果有更高安全的需求,也可以选择付费购买。

2.上线前对业务系统进行安全检测根据国家互联网应急中心发布的《2019年我国互联网网络安全态势综述》的数据显示,2019年,国家信息安全漏洞共享平台(CNVD)收录安全漏洞数量创下历史新高,共计16193 个。

2019年收录的安全漏洞数量中,按影响对象分类统计,排名前三的是应用程序漏洞、 Web应用漏洞、操作系统漏洞 。

数据来源:国家互联网应急中⼼

从数据可以看出,不管是什么样的业务系统,大部分都会被漏洞影响。要保障业务顺利上线,安全测试必不可少。

初创公司可以使用免费开源的漏洞扫描工具如:OpenVAS、Nikto。但免费工具也意味着对开发者的安全素养要求较高。

如果没有专业的安全运维人员,可以使用商业的漏洞扫描工具,扫描后会出具报告以及修复建议。

漏洞扫描只能基于漏洞数据库对系统的安全脆弱性进行检测,通常是作为渗透测试的前奏。如果是正式对外上线并且有大流量的业务系统,建议在上线前需要对系统进行渗透测试。

渗透测试是模拟黑客攻击对业务系统进行安全性测试,可以比黑客更早发现导致企业数据泄露、资产受损、数据被篡改等风险的漏洞。

初创公司一般没有自己的安全团队,可以选择第三方专业安全公司提供的渗透测试服务,或者接入第三方安全众测。

3.接入免费或者低费用的云安全产品

云安全产品有天生的优势,方便、易用、门槛低,而且一般产品都是按需付费,对初期的创业公司来说,是控制成本的绝佳方式。

创业公司如果已经接入了公有云厂商的云服务,可以选择云厂商提供的附带云安全产品,也可以选择专业云安全公司的产品。

为应对复杂且多变网络环境,创业公司网站通常需要接入云WAF以抵御黑客的攻击。

根据知道创宇云防御平台拦截的Web应用攻击数据显示,2019年攻击趋势呈现出高强度、持续性的特征。全年拦截网络攻击3321亿次,相比2018年上升12.3%。其中恶意网络爬虫攻击首次超过扫描器攻击拦截恶意爬虫超927亿次,占全年攻击总量的36%。

数据来源:知道创宇云防御平台

除此之外,网站还可以选择接入CDN,安全加速业务系统的同时减少创业公司的带宽投入。既提高用户访问速度,又减少了成本开支。

如果是高风险行业,如游戏、电商、金融等,DDoS防御也必不可少。这种流氓的攻击方式,让许多创业公司苦不堪言。由于攻击与防御成本严重倾斜,许多创业公司会面临没有资金防御攻击的尴尬境地。

因此,在前期可以通过架构布局、整合资源等方式提高网络的负载能力、分摊局部过载流量,并通过接入第三方服务拦截恶意流量。这种防御思想更为“理智”,而且对抗效果良好。

成长

关键点:让业务稳定运行

成长期的创业公司已经过跨过了初期不断迭代探索的鸿沟,开始有了较为稳定的业务模式。这个阶段是创业公司高速发展的时期,业务的稳定运行也自然成为了快速增长的保障。针对这个阶段的创业公司来说,对安全的投入需要更加用心。

1.聘请专业的安全人员成长期的创业公司,对安全的需求更为迫切。这时,若发生安全事故,将会对快速发展的成长期创业公司带来致命打击。所以聘请专人负责公司安全,显得十分必要。

专业的事交给专业的人做,可以减少公司不必要的人力成本投入。人才是公司安全发展的根本,创业公司在成长期可以开始引入安全工程师,人数不必过多,可以隶属于公司的信息部门。

2.IPv6安全部署随着全球IPv4地址的耗尽,以IPv6为代表的下一代互联网技术应运而生。国家层面出台《推进互联网协议第六版(IPv6)规模部署行动计划》,全力推进互联网演进升级和健康创新发展。接入IPv6已然成为业务刚需,现目前不支持IPv6等于放弃市场。

在发展的同时,IPv6的安全风险也开始显现,IPv6网络攻击数量剧增,攻击范围也在逐渐扩大。仅2019年,就发现来自IPv6网络攻击9.2亿余次,总访问请求中有8.3%的请求为网络攻击。

在大量攻击的背景下,成长期的创业公司需要重视IPv6的安全部署。

3.严格管理内部业务权限据著名国际咨询服务公司Willis Towers Watson的网络保险理赔数据显示,2/3的网络安全问题是由于员工疏忽和渎职而直接或间接造成的。相较之下,仅有18%的网络安全问题是由外部威胁直接引发的。

数据来源:Willis Towers Watson

因此,成长期的创业公司必须重视内部权限管理,包括数据库、服务器、后台等各种关系公司核心资产的权限。

必要时建议开始双重验证,这样可以最大程度避免一个员工的误操作或恶意行为。

今年2月微盟数据库被删事件,直接影响了300万商家。微盟受事故影响,市值一日内蒸发超12亿港元。一场人为的破坏导致了无法估量的损失,让成千上万的商家生意停摆。

这次事件再次给业界同行敲响警钟:数据安全管理无小事。所以企业在进行数据管理需要做到两点:

1.实行严格的备份机制;

2.管理权限分开。

成熟

关键点:加强安全建设

普华永道在报告《从初创到成熟,独角兽企业如何识别风险、迅速响应?》里提到:仅有39%的受访企业表示他们有危机应对计划并进行过测试,有44%的成熟独角兽企业尚没有危机应对计划及预案。

数据来源:《普华永道独角兽CEO调研2018》

普华永道还提到:能否预测各种不确定性并适当的处理不确定性、建立有效的危机应对计划及预案,成为创业成功与否的决胜因素。 

越成熟的创业公司,越依赖数字化,更应该重视安全建设。

1.打造强有力的安全团队成熟创业公司有必要打造自己的安全团队。处于此阶段的创业公司通常也在经历B-C轮融资,或筹备上市,安全问题不应该成为资本流失的隐患。

安全团队可以帮助公司及时发现问题,他们可以全权负责公司内外部的安全建设。

2.定期进行业务安全检测安全检测可以由自己的安全团队进行,也可以由安全公司协助完成。定期的安全检查,可以发现潜在隐患并及时修复,以确保业务系统安全性。

3.选购贴合业务的商业安全产品安全团队与商业安全产品的加持下,可以让安全工作更易进行。专业人员与专业工具结合,可以最大程度的提升公司安全能力。

4.员工安全意识培训前面有提到:2/3的网络安全问题是由于员工疏忽和渎职而直接或间接造成的。所以在加强权限管理的同时,成熟的创业公司需要对员工做安全培训,这时公司有能力,也有必要去做这项安全措施。

*本文作者:知道创宇KCSC,转载请注明来自FreeBuf.COM 

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